Technostress
Příspěvek na mezinárodní vědecké konferenci Lidský kapitál 2009
Již dávno neplatí, že technologický pokrok sám o sobě lidem vždy usnadňuje práci. Velmi často jsme svědky situace, kdy zavedení nové technologie nebo IT systému ve svém důsledku vede k nižší výkonnosti, protože zaměstnanci se na nový systém odmítají adaptovat. Nesoulad mezi lidskou přirozeností a technologickým pokrokem obecně se nazývá technostress a patří dnes mezi intenzivně studované, avšak v praxi nedostatečně aplikované fenomény.
Pokud se chystáte na zavedení nového systému, nebo pokud u svých lidí pozorujete věčné stížnosti a odpor vůči stávajícím technologiím, pak je pravděpodobné, že technostress poškozuje i Vaši firmu (ve skutečnosti se týká téměř každé organizace). Specializovaná školení zaměstnanců, zaměřená na techniku ovládání nových technologií a programů obvykle technostress vůbec neřeší (někdy jej ještě prohloubí), protože technostress v aplikované rovině je záležitostí převážně psychologickou a biologickou. Workshop zaměřený na odstranění technostresu může Vaší organizaci výrazně prospět.
Pokud jste výrobcem nových technologií, IT systémů apod. a pozorujete u svých klientů obtížnou adaptaci a stálé stížnosti na ergonomii Vašich produktů, pak i Vám doporučujeme specializovanou konzultaci v problematice technostressu.